Une coupure sur le réseau électrique peut se produire occasionnellement, mais il est important de pouvoir en trouver la cause si cela se répète trop fréquemment. Quels sont les bons gestes à adopter en cas de coupure électrique ? En suivant ce guide, vous aurez toutes les clés pour aborder en toute sérénité une coupure d’électricité.
Comment résoudre une coupure d’électricité ?
Lors d’une coupure sur le réseau électrique, différentes étapes sont à respecter afin de pouvoir trouver les causes de la panne d’électricité et de pouvoir rétablir la source d’énergie. Voici quelques conseils à suivre en cas de panne.
Problème de disjoncteur
La première étape à faire dans votre maison en cas de coupure électrique est d’aller vérifier si le disjoncteur de votre tableau électrique est correctement enclenché ou s’il est nécessaire de le rétablir sur la position marche. En effet, l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques ou des appareils défectueux peuvent faire disjoncter votre compteur si sa puissance n’est pas suffisante pour tout faire fonctionner en même temps. La coupure est alors une sécurité pour éviter un accident domestique dans votre logement.
De nos jours, la plupart des compteurs électriques sont équipés d’un disjoncteur, mais il existe encore des tableaux électriques à fusibles. Dans ce cas, il faut vérifier que chaque fusible est en état de marche, et sinon remplacer celui défaillant pour que vos appareils fonctionnent.
Problème général sur le réseau
L’origine de la panne d’électricité peut également venir d’une panne générale sur le réseau de votre quartier ou de votre ville. Dans ce type de situation, pour une sécurité optimale, le fournisseur d’électricité va procéder à des coupures afin de pouvoir intervenir en urgence. Il est désormais possible d’être informé des pannes d’électricité et des rétablissements après une coupure sur les applications des fournisseurs d’énergie comme EDF.
Problème sur le compteur électrique de votre logement
Si malgré toutes les vérifications citées précédemment, vous subissez toujours des coupures d’électricité, vous pouvez faire appel à un électricien qualifié qui pourra vérifier l’installation et le circuit électrique de votre maison et vous indiquer si celui-ci présente des anomalies. Il est parfois nécessaire d’entreprendre des travaux de mise en sécurité de votre installation pour y remédier.
Comment mon fournisseur d’énergie peut-il m’aider ?
Résoudre une panne d’électricité qui se répète fréquemment est un problème qui peut être analysé et solutionné avec l’aide de votre fournisseur d’énergie. Étude de votre consommation d’électricité selon votre logement, de vos factures, conseils pour votre installation électrique ou l’utilisation d’appareils, gestion de votre chauffage ou explications sur l’énergie solaire, le gestionnaire de votre contrat met généralement toute son énergie au service de ses clients.
Chez Alpiq, des experts en électricité et énergies renouvelables sont joignables par téléphone pour répondre à vos questions et vous apporter des conseils selon la configuration de votre logement. Ce fournisseur s’applique depuis plus de 100 ans à développer les meilleures sources d’énergie pour offrir à ses clients un service et des tarifs compétitifs, afin de faire face à la crise énergétique. Les équipes interviennent en urgence en cas de coupure d’électricité et le service client est à l’écoute dans toutes les situations.
A retenir
Ce qu’il faut retenir de ce guide est avant tout qu’une installation électrique aux normes en vigueur assurera la sécurité de votre logement et de ses occupants. Si toutefois des coupures d’électricité surviennent, qu’elles soient occasionnelles ou fréquentes, il est important de respecter les différentes étapes citées dans cet article pour trouver la source du problème.
Votre fournisseur d’électricité est le spécialiste à consulter pour des conseils, des analyses d’experts dédiés et des propositions de solutions, alors n’hésitez pas à le contacter pour bénéficier de son professionnalisme.
